Bár az eltérő vélemények bizonyos fokig természetesek, sőt építő jellegűek is lehetnek, a szakértő szerint fontos meghúzni a határt az egészséges nézetkülönbség és a mérgező polarizáció között. A jelenség nem kizárólag szlovákiai sajátosság, hasonló trendek Európa-szerte tetten érhetők – ugyanakkor a hazai törésvonalak elmélyülését olyan tényezők is erősítik, mint a társadalmi összetartás hiánya, a jelentős gazdasági különbségek és a dezinformáció terjedésének kedvező közeg.
A közösségi média véleménybuborékai, valamint az elmúlt évek olyan megosztó fejleményei, mint a koronavírus-járvány vagy a háború, tovább mélyítették a szakadékot. A polarizáció akkor válik különösen veszélyessé, amikor a párbeszéd toxikussá alakul, a különböző vélemények identitásképző erővé válnak, a konstruktív véleménycsere pedig ellehetetlenül – ennek jele, hogy egyre többen szakítják meg a kapcsolatot barátaikkal vagy családtagjaikkal politikai nézeteltérések miatt.
A megosztottság hatásai messze túlmutatnak az egyéni kapcsolatokon: a tönkrement emberi viszonyok mellett ellehetetleníti az együttműködést, és hosszú távon az állami intézményekbe vetett bizalmat is aláássa. A szakértő szerint azonban a társadalmi bizalom mindig újjáépíthető, ehhez azonban tudatos kommunikációs stratégiára van szükség – mind az egyének mikrokörnyezetében, mind a közéletben.
Bőhm Kornél kríziskommunikációs szakértővel Tilajcsík Dóra beszélgetett a csütörtöki Reggeliben.
