Néhány napja egy ittas beteg rátámadt egy 23 éves ápolónőre a pozsonyi Kramáre kórház sürgősségi osztályán: fején ütötte és fojtogatta. A fiatal nő fizikai sérüléseket és lelki traumát szenvedett, jelenleg munkaképtelen. Az eset ismét ráirányította a figyelmet arra, milyen gyakran találkoznak az egészségügyi dolgozók agresszív, ittas vagy zavart betegekkel.
Juhász László dr. Horváth Zoltánnal, a dunaszerdahelyi kórház sürgősségi osztályának vezető főorvosával arról beszélgetett, mennyire gyakori a verbális és fizikai agresszió, milyen szerepet játszik benne az alkohol, létezik-e egységes protokoll az erőszakos betegek kezelésére, és mikor lehet biztonsági szolgálatot vagy rendőrt hívni.
Szóba került a deeszkalációs képzés, a szigorúbb büntetőjogi védelem és a személyzethiány, amelyet az ilyen esetek tovább súlyosbíthatnak. Téma volt a támadás utáni pszichológiai segítség, valamint azok a konkrét intézkedések, amelyek rövid időn belül bevezethetők. A beszélgetés üzenete: az agressziót nem lehet a sürgősségi ellátás természetes velejárójaként elfogadni.
