Az utasok továbbra is jogosultak lesznek kártérítésre a késő és törölt járatok esetén
Az utasok továbbra is jogosultak lesznek kártérítésre a késő és törölt járatok esetén; a kártérítés igénybevétele egyszerűbbé válik, és új jogokat kapnak a gyermekes családok, valamint más kiszolgáltatott utascsoportok is. Erre hívta fel a figyelmet a dTest fogyasztói szervezet azzal összefüggésben, hogy az Európai Unió 13 évnyi tárgyalás után jóváhagyta a légi közlekedésben utazók jogaira vonatkozó új szabályokat.
„Az utasok számára a legfontosabb hír az, hogy megőrzik a kártérítésre való jogukat három óránál hosszabb járatkésés esetén, valamint akkor is, ha a járatot kevesebb mint 14 nappal az indulás előtt törlik. Éppen erről a védelemről folytak a leghevesebb viták a tárgyalások során. A kártérítés összege sem változik, az továbbra is a repülés távolságától függően 250 és 600 euró között mozog” – nyilatkozta Eduarda Hekšová, a dTest igazgatója.
Az új szabályokat már jóváhagyta az Európai Parlament és az EU Tanácsa is.
