A központ éjjel-nappal működik, és krízishelyzetekben telefonon vagy e-mailben ad tanácsot. Az idei év eleje óta már közel tízezer hívást kezeltek, ezek több mint 99 százalékát a munkatársak önállóan meg tudták oldani. Emellett több ezer e-mailes megkeresés is érkezett.
A szakemberek szerint előfordulhatnak váratlan helyzetek a nyaralás során, ilyenkor a turisták a külképviseletek hálózatára és a válságközpont segélyvonalára számíthatnak, amely a nap 24 órájában hívható a +421 2 5978 5978-as telefonszámon.
(TASR)
