Aki egy segítségre szoruló hozzátartozóról gondoskodik, gyakorlatilag teljes munkaidőben dolgozik – szabad hétvégék és szabadság nélkül, sokszor a nap 24 órájában. A Szlovákiai Gondozók Kamarája múlt heti felhívásában azt sürgette, hogy a gondozóknak ne kelljen választaniuk a munkájuk és a gondozás között. Rugalmas munkafeltételeket és ténylegesen elérhető helyettesítő segítséget kérnek.
Szlovákiában erre a célra létezik a törvény által garantált tehermentesítő szolgáltatás, amely átmenetileg átvenné a gondozás feladatát a családtagtól, hogy az pihenhessen, orvoshoz mehessen vagy hivatalos ügyeit intézhesse. A rendszer azonban a gyakorlatban gyakran elakad: a gondozó hiába szeretne kikapcsolódni, a segítség nem érhető el, vagy nem akkor, amikor szükség volna rá.
A papíron létező lehetőség önmagában tehát nem tehermentesíti a családokat, a terhek továbbra is az otthon ápoló hozzátartozók vállát nyomják. Hol akad el a rendszer, és mi kellene ahhoz, hogy a tehermentesítés valóban működjön? A hozzáférés akadályairól és a lehetséges megoldásokról Kálmán Norbert Köböl Tibor szociális tanácsadóval beszélgetett.
