A minisztérium szerint az ellenőrizetlen állítások, találgatások, vádaskodások, gyűlölköd ő kommentek és sértő tartalmak nem hagyhatók reakció nélkül, mivel a felelős tájékoztatás kiterjed a cikkek, riportok és bejegyzések alatti vitaterekre is. „Ismétléssel igazságként hat, amit soha nem volt az“ — figyelmeztetett a tárca. Az iskolai erőszakos esetekre vonatkozóan rámutatott: a felelős tájékoztatásnak megelőzési szempontból is kiemelkedő jelentősége van.
Konkrét fenyegetést tartalmazó kommentek esetén a minisztérium különleges eljárást ír elő: az ilyen tartalmakat törlés előtt dokumentálni és jelenteni kell a hatóságoknak, mivel biztonsági értékük lehet.
Ha egy vita nem moderálható biztonságosan és következetesen, az MŠVVaM felelős megoldásnak tartja a hozzászólások korlátozását vagy ideiglenes kikapcsolását is.
A felhívás a staškovi alapiskolai késelés — amelynek két halálos áldozata volt — nyomán kialakult online vitakörnyezetre reagál; a tárca azt is szorgalmazza, hogy a hatóságoknak bejelentett fenyegetések tartalmazó megjegyzéseket azonnal dokumentálják.
