A szolgáltatás leginkább azoknak szól, akiknek nem komfortos az applikáción keresztül történő online vásárlás. A vasúttársaság vezetője, Peter Helexa arról tájékoztatott, hogy mivel az utóbbi hónapokban a vasúttársaság több jegypénztára bezárt, néhány utas számára nehézkessé vált a jegyvásárlás. Leginkább az idősebb korosztály érintett, akik nem használják magabiztosan a digitális technológiákat, így nehezebben jutnak vonatjegyhez.
(új szó)
